Інформаційний портал міста Кам'янське

Свіжі новини улюбленого міста

27 червня Кам’янський ЦНАП відвідали представники Німецької організації з міжнародного співробітництва Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH.

GIZ діє в Україні за дорученням п`яти німецьких міністерств, Європейського Союзу (ЄС), Департаменту міжнародного розвитку уряду Великої Британії (DFID), Міністерства закордонних справ та у справах співдружності Великої Британії (FCO), а також Державного секретаріату Швейцарії з економічних питань (SECO).

 

Фахівці GIZ міжнародний експерт Carsten Zehner та молодший координатор проектів Оксана Таргоній ознайомилися з роботою центру, його особливостями та новаціями. Особливе враження експертів здобули принципи Кам’янського ЦНАП щодо повної орієнтації на клієнта, забезпечення максимальної кількості послуг за однією адресою та універсальності щодо прийому документів кожним адміністратором по будь-якій послузі.
Позитивним та дуже важливим кроком, зі слів гостів, є розширення формату ЦНАП та відкриття на його базі Офісу комунальних послуг.
Нещодавні розробки Кам’янського щодо оплати послуг у адміністратора за технологією fast-pay та сервіс обслуговування громадян за місцем їх проживання#МобільнийОфіс викликали значний інтерес фахівців та визнані суттєвим досягненням щодо забезпечення доступності та зручності для громадян.
Окрім сучасних технологій, сервісів та комфортних приміщень центру, експерти відмітили високий рівень організації процесів надання послуг та взаємодії у бек-офісі ЦНАП.
За результатами візиту, представники GIZ надали високу оцінку роботі міського голови Андрія Білоусова та колективу ЦНАП щодо забезпечення комфортного отримання громадянами якісних муніципальних послуг.
GIZ зацікавлена у подальшій співпраці с Кам’янським та планує разом з фахівцями ЦНАП втілити ряд цікавих проектів.

Поделитесь новостью
Share
Об авторе

Тружусь на благо города и его громады.