Что делать, если батареи холодные или еле теплые, а счета все-равно присылают.

Если дома холодно – это надо еще доказать, но это не так сложно как кажется, рассказывает адвокат Светлана Торопчина-Агалакова. Для этого достаточно обратиться к поставщику тепла (организация, которая присылает вам платежки) письменно или просто позвонив по телефону.

«Все обращения и письменные и устные они обязаны фиксировать в журнале регистрации. И в течение 3 дней пришлют представителя, который обязан составить акт о температуре у вас в квартире», — рассказывает адвокат.

Если специалисты не пришли, то ваше обращение либо не зарегистрировали, либо просто проигнорировали. В таком случае обратитесь еще раз, а сами дома составьте акт в свободной форме. Лучше замерить температуру в каждой комнате. Заверить такой акт должно всего 2 человека – вы и ваш сосед.

«Можно составлять такие акты хоть каждый день и периодически приносить их поставщику услуг (делайте их сразу в двух экземплярах, один вам другой поставщику», — отмечает Светлана Торопчина-Агалакова.

С момента обращения на ненадлежащее качество услуг вы действительно можете не платить. В случае если тепловики пойдут в суд, у вас есть доказательства. А если поставщики не поставляют услугу вообще, то еще и пеню им насчитать могут и тогда не вы им, а они вам будут должны, говорит адвокат.

Поделитесь новостью