Ресторани не мають права додавати до чеку окрему плату за роботу генератора без попереднього інформування клієнтів.

Про це повідомляє Poster POS з посиланням на Держпродспоживслужбу.

У службі пояснили, що відповідно до закону «Про захист прав споживачів» бізнес зобов’язаний надавати споживачам повну та зрозумілу інформацію про послуги і їхню вартість.

Якщо клієнт не замовляв окрему послугу, а вона з’являється в чеку, це може розцінюватися як нав’язування додаткової платної послуги або введення споживача в оману.

Щоб уникнути порушень, заклад повинен заздалегідь попереджати гостей, що витрати на роботу генератора вже включені у вартість страв або напоїв.

У Держпродспоживслужбі наголошують: у більшості випадків пальне, електроенергія та технічне обслуговування генератора є господарськими витратами бізнесу, які треба закладати у ціну продукції, а не виставляти окремим платежем.

У разі порушення заклад може бути оштрафований. Розмір штрафу становить до 30% вартості реалізованих товарів або послуг, але не менше п’яти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян — щонайменше 85 гривень.

Поділіться новиною