В Каменском ЦНАП сервис предоставления административных услуг по месту пребывания граждан «Мобильный офис» уже 2 года помогает каменчанам, которые ограничены в движении, решать различные жизненные ситуации и получать необходимые документы. В нашем городе этот сервис был запущен первым среди центров предоставления административных услуг Украины.

Инновационный проект, созданный командой каменского Центра предоставления административных услуг населению включает две составляющие. Первая – техническая разработка, которая представляет собой автоматизированное портативное рабочее место администратора ЦНАП – удобный кейс, вмещающий все необходимое оборудование для регистрации документов, бесперебойной работы в течение 6-ти часов и доступа ко всем необходимым реестрам из любой точки города. Вторая – пакет распорядительных актов, которые были приняты Каменским городским советом для обеспечения нормативной базы функционирования мобильного удаленного рабочего места администратора ЦНАП.

Сегодня в ЦНАП уверяют: проект полностью доказал свою эффективность. За время работы сервиса почти 2000 каменчан, ограниченных в движении, получили необходимые административные услуги, которые годами были для них недоступны. Сфера обслуживания сервиса распространилась на граждан, находящихся в лечебных учреждениях города, которые по состоянию здоровья не могут свободно передвигаться.

Разработка Каменского была отмечена многими общественными, государственными и международными организациями, как одна из лучших практик органов местного самоуправления, а идея мобильного офиса активно тиражирована и распространена во многих общинах Украины.

Наибольший вклад в распространении сервиса на территории нашего государства сделало Немецкое общество международного сотрудничества – Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH, благодаря которому качественные административные услуги в Украине стали доступны десяткам и сотням тысяч украинцев.

Поділіться новиною