Якщо у супермаркетах відмовляються приймати гривні певних номіналів
09.03.2026
В українських супермаркетах і магазинах касири можуть відмовитися приймати ті чи інші купюри і монети – насамперед, великих номіналів. Аргументувати це вони можуть тим, що їм нічим давати решту. Однак це є порушенням законодавства – і, відтак, приводом для звернення до керівництва закладу зі скаргою.
Про це розповіли експерти “Захисту прав споживачів”. Вони зазначили:
- Саме на касирів покладається обов’язок самостійно стежити за наявністю необхідної суми для здачі.
- Відповідно, вимогу пред’явити певну суму або примус до розміну великої банкноти в іншому місці слід розглядати як неправомірне перекладання співробітником магазину своїх обов’язків на покупця.
“Проблема відсутності здачі – не ваша відповідальність. Якщо касир продовжує стверджувати протилежне, слід звертатися до адміністрації магазину і вказувати, що касир намагається перекласти свої обов’язки на покупця“, – пояснили експерти.
Паперові гривні припинили вважатися грошима
Водночас, слід пам’ятати, що гривневі банкноти одразу низки номіналів з 2 березня перестали бути платіжними засобами. Це означає, що їх не можна використовувати під час готівкових розрахунків, а всі торговельні мережі, підприємства сфери послуг, банки та фінансові установи не прийматимуть їх.
Йдеться про купюри 2003-2007 років випуску відразу низки номіналів. Зокрема:
- 1 грн;
- 2 грн;
- 5 грн;
- 10 грн.
Втім, заміна таким купюрам уже готова. Це монети відповідних номіналів, які перебувають в обігу вже кілька років.




