Юристи радять українцям зберігати квитанції про оплату комунальних послуг після оплати рахунків за електроенергію, газ, воду тощо протягом 5 років. Річ у тім, що вони можуть допомогти вирішити можливі суперечки з постачальниками.

Зазначається:

• Зберігання платіжних документів – це не формальність, а “реальний захист грошей і прав”.

“Навіть якщо ви справно оплачуєте комунальні послуги, одна дрібниця може обернутися неприємним сюрпризом. Загублена квитанція – і ось уже нараховані “борги”, яких ніколи не було“, – пояснили автори матеріалу.

• Платіжні квитанції підтверджують факт розрахунків за спожиті послуги ЖКГ.

В разі судового розгляду з комунальниками квитанції можуть допомогти відстояти свою правоту. Зокрема, під час суперечок із постачальниками ЖКГ, довести відсутність заборгованості.

Коли збережені квитанції можуть допомогти вирішити проблему на свою користь

• У разі збоїв у базах даних постачальників – коли інформація може бути загублена або спотворена.
• У разі помилок при зміні тарифів або некоректного нарахування сум.
• У разі виникнення людських факторів – помилок співробітників або їхніх недобросовісних дій.

Зберігати потрібно не тільки паперові квитанції

Разом з тим, підкреслюється, електронні квитанції, які “видають”, якщо оплату здійснювали через банк, також будуть дійсні в судах. А тому їх також потрібно зберігати.

Водночас, наголошується, важливо, щоб такий документ містив низку пунктів. Зокрема:

• Дату операції.
• Суму та реквізити отримувача.
• Печатку або підтвердження банку (в електронному форматі).

“Якщо квитанція надрукована без печатки, рекомендується запросити офіційний документ із підписом і штампом банку. Крім того, користувачі можуть звернутися до свого банку за випискою всіх платежів за потрібний період”

Поділіться новиною