Про це повідомила пресслужба компанії. Енергетики отримують багато скарг від споживачів на те, що у якомусь будинку вимикають світло, тоді як у сусідів воно є. Люди телефонують операторам та просять виправити “несправедливість”.  Про в ДТЕК кажуть, що компанія не проводить жодних відключень “за скаргами”. У більшості випадків відключення відбуваються дистанційно, а їх невелика частина відключень потребує виїзду персоналу на об’єкт. Також, коли є можливість, енергетики виїжджають на лінії, які живлять критичну інфраструктуру. Це потрібно для того, щоб у ручному режимі відключити будинки, що живляться від тієї ж мережі. Для забезпечення соціальної справедливості в ДТЕК рекомендують балансоутримувачам (ЖБК та ОСББ) будинків, підключених до критичної інфраструктури, відключати їх власноруч.

Поділіться новиною