1. Написати заяву на ім’я постачальника послуг (ЖЕК, ОСББ або комунальне підприємство).
2. Надати підтверджуючі документи, наприклад:

• довідку ВПО,
• штамп у паспорті або довідку про виїзд за кордон,
• документи про відрядження або лікування в іншому місті.

Після цього дочекатися розгляду заявки та рішення щодо перерахунку.

Що важливо знати?

• Заяву потрібно подавати до початку періоду відсутності або одразу після повернення.
• Перерахунок можливий лише на майбутні платежі – борги, що вже накопичилися, можуть не скасувати.
• Якщо постачальник послуг відмовляє у перерахунку без законних підстав, можна звертатися зі скаргою до місцевої влади або суду.