Через війну та скорочення доходів багато родин не змогли вчасно оплачувати комунальні послуги. Але у більшості випадків борг можна реструктуризувати, домовившись із постачальником послуг.

Реструктуризація — це зміна умов погашення боргу. Вона може включати:

• продовження терміну виплат;
• зменшення щомісячних платежів;
• відстрочку платежів або часткове списання боргу.

Такий підхід допомагає уникнути серйозних фінансових проблем і зберегти майно.

Куди звертатися для реструктуризації боргу

Писати заяву слід безпосередньо до організації, яка надає послугу, або до управителя будинку/голови ОСББ. Для різних послуг діють свої правила:

1. Опалення: питання вирішується з юридичною особою, з якою укладено договір.
2. Вода: звертатися до контакт-центрів водоканалів, підходи можуть відрізнятися.
3. Газ: регулюється постановами НКРЕКП №2496 та №2500 (2015 р.), умови визначаються індивідуально.
4. Електроенергія: за постановою НКРЕКП №312 (2018 р.), графік виплат узгоджується з постачальником.

Як оформити реструктуризацію

Для реструктуризації боргів за комунальні послуги споживачеві потрібно підготувати письмову заяву, вказавши:

• особисті дані;
• номер договору;
• суму заборгованості;
• причину виникнення боргу;
• пропозиції щодо графіка погашення.

Після подачі заяви треба дочекатися відповіді постачальника й узгодити умови. Це дозволить поступово повертати борг, без сильної шкоди для сімейного бюджету.

Поділіться новиною