Інформаційний портал міста Кам'янське

Свіжі новини улюбленого міста

Для ТЦК створили посібник з правилами поведінки

Для працівників територіальних центрів комплектування створили посібник з правилами поведінки під час мобілізації. Загалом у ньому 50 сторінок.

Перелік правил розробило командування Сухопутних військ. Начальник управління комунікацій Віталій Саранцев розповів, що посібник містить поради для працівників ТЦК, як запобігати конфліктним ситуаціям та реагувати на певні провокації.

Рекомендації для працівників ТЦК:

  • заборонено дискримінацію, приниження, переслідування;
  • не можна застосування сили, спецзасобів та зброї;
  • самоуправні затримання — неприпустимі. Всі дії повинні бути лише в межах чинного законодавства;
  • алгоритм взаємодії передбачає: назвати себе, показати посвідчення, а також доступно викласти причину звернення;
  • уникати жаргону, слухати, не перебивати;
  • бути обізнаним у законах;
  • пояснювати, навіщо потрібні документи, як їх буде використано;
  • впізнавати тригери (страх, нерозуміння). Діяти спокійно, використовувати фрази підтримки;
  • документувати всі інциденти.
Поділіться новиною
Share
About

Тружусь на благо города и его громады.