Коли є загроза втрати пільг на послуги ЖКГ
21.08.2026
За інформацією Пенсійного фонду, низка категорій громадян в Україні мають право на пільги, що гарантують знижку від 25% до 100% на оплату комунальних послуг навіть під час воєнного стану. Серед основних категорій пільговиків:
- Учасники бойових дій (УБД) — надають знижку 75%;
- Громадяни з інвалідністю внаслідок війни — до 100% залежно від групи;
- Члени родин загиблих чи померлих захисників — 50% знижки на комуналку;
- Чорнобильці (1, 2 категорія) — 50% на оплату комунпослуг;
- Багатодітні родини, дитбудинки сімейного типу — 50% знижки;
- Пенсіонери в сільській місцевості (колишні працівники культури, освіти, медицини та фармації) — до 100% знижки.
У 2026 році пільги надаються за умови, що середньомісячний дохід родини на одну особу не перевищує податкової соціальної пільги. Для УБД рівень доходу родини не впливає на призначення допомоги.
Водночас є інші обмеження, які можуть загрожувати втратою пільг. Як пояснили у ПФУ, якщо будь-які дані, внесені до Реєстру, зазнали змін і потребують оновлення, то пільговик зобов’язаний сповістити про це орган фонду та подати заяву щодо внесення відповідних змін.
Подавати заяви щодо внесення оновлень потрібно за таких обставин:
- зміни прізвища/власного імені/по батькові;
- оформлення нового паспорта/іншого документа, що посвідчує особу;
- зміни ідентифікаційного фонду (у випадках, що передбачені законодавством);
- зміни адреси зареєстрованого місця проживання/фактичного місця проживання;
- зміни адреси, за якою надано пільги на комунальні послуги;
- зміни складу родини, на яких поширюються пільги (народження дитини/одруження/розірвання шлюбу);
- зміни персональної інформації членів родини, на яких поширене право на пільги;
- оформлення нового документа, що дає право на пільги/зміни категорії пільговика;
- поява інших змін у даних, які містяться в Реєстрі.
Як подати заяву та які відведено терміни
У ПФУ зауважили, що на подання заяви про відповідні зміни відведено 30 календарних днів з дати їх появи. Це можна зробити таким чином:
- особисто, звернувшись до відділення Пенсійного фонду;
- поштою, надіславши документ на адресу відділення фонду;
- онлайн — через портал е-послуг ПФУ, застосунок “Пенсійний фонд”, через портал “Дія”.




