В это утро, вместо будильника, меня поднял с постели неожиданный телефонный звонок.
– Ты можешь одолжить мне 500 или хотя бы 250 гривен, а то мне приз не отдадут! – затараторила мобилка взволнованным голосом тети Вали.
– Какой такой приз?- интересуюсь я, пытаясь осознать, что заставило пожилую родственницу разбудить меня в пять утра.
– Я сначала подумала, что это 150 гривен… Но оказалось, что я выиграла 150 тысяч, представляешь, целых 150 тысяч! А потом оказалось, что на моей карточке уже не 150, а 200 тысяч! Я даже сообразить не могу, как в сумке везти такую куча денег домой, – сбивчиво несла ахинею тетя Валя.- Но они говорят, что мне отдадут мой приз, только если куплю у них чего-нибудь. А где мне взять 239 гривен прямо сегодня? Как только получу свой выигрыш, отдам тебе половину. Зачем старому человеку такие деньжищи?
Невольно заподозрив, что у моей любимой родственницы начались проблемы с психикой, либо же она получила солнечный удар, я помчалась ей на помощь.
НЕУЖЕЛИ ЭТО ПРАВДА?
К счастью выяснилось, что со здоровьем у тети Вали все в порядке. А случилось вот что.
В приобретенном в киоске «Пресса» журнале с кроссвордами, пожилая женщина нашла запечатанный конверт, с манящим призывом: «Проверьте свой счастливый билет». Обратная сторона конверта была усыпана яркими картинками авто, оргтехники, логотипами дорогих курортов и пр.
Сначала Валентина Петровна решила, что это просто реклама, поэтому выбросила расписную бумагу в ящик для сбора макулатуры. Но какое-то необъяснимое чувство заставило пенсионерку извлечь неожиданную находку из груды хлама.
Распечатав конверт, женщина увидела, что внутри находится замазанная специальным веществом полоска с надписью «призовое поле» (обычно, подобные полоски размещают на лотерейных билетах, либо карточках для пополнения мобильного счета). Чуть ниже располагалась подробная инструкция, поясняющая, как узнать, оказался ли данный конверт с билетом счастливым. Больше из любопытства, чем с надеждой на удачу, Валентина Петровна старательно очистила монеткой призовое поле и пробежала взглядом проверочную таблицу, которая находилась тут же, в письме. И, о чудо, билет оказался счастливым!
В начале, женщина не поверила в то, что можно просто так, ни с того ни с сего, взять, да и выиграть. Но тут её взгляд упал на размещенный прямо под проверочной таблицей, огромный восклицательный знак, и обведенные жирной рамкой пояснения: «Это не лотерея, это реальная акция, где вручаются реальные призы!», Далее указывалось, что счастливый билет действителен только в течение 10 дней. Если в этот временной термин победитель акции не заявит о себе, он теряет свой выигрыш (мол, кто не успел, тот опоздал).
Еще раз убедившись, что цифры в билете и таблице действительно совпали, Валентина Петровна увидела, что в графе «сумма выигрыша», красным по белому значилось «150 000 гривен». Не удосужившись подсчитать нули, женщина решила, что выиграла 150 гривен. Вроде бы деньги не большие, но для пенсионера они вовсе не лишние.
Тут же в глаза бросились поздравления организаторов акции с выигрышем, рядом с которыми указывался номер бесплатного телефона, по которому призывали счастливчиков срочно позвонить. А для тех, кому неудобно пользоваться телефоном, предлагалось отправить заявку на получение приза письмом.
– А что я, собственно говоря, потеряю, если позвоню,- подумала Валентина Петровна.- Ведь телефон бесплатный. Да и адрес указан. В случае чего, есть куда обратиться. …
ВАШ ЗВОНОК ОЧЕНЬ ВАЖЕН ДЛЯ НАС
– Поздравляем! Мы ждем звонок от победителя,- раздался в трубке приятный женский голос.- Если это вы, дождитесь соединения с отделом вручения призов.
Потом оператор, представившийся сотрудником ТОВ «ПОШТОРГ-ГРУП», тепло поздравил Валентину Петровну с выигрышем. И тут женщину ждал очередной сюрприз.
– Какие 150 гривен,- искренне удивился работник компании, назвавшийся Денисом.- У нас такие суммы не разыгрываются. Посмотрите внимательно, ваш выигрыш составляет 150 тысяч гривен. Не дав прийти в себя ошарашенной обладательнице шальных денег, Денис пояснил ей, что для получения приза необходимо зарегистрироваться, и приступил к заполнению анкеты. Пожилая женщина так разволновалась, что теперь даже под пытками вряд ли могла бы вспомнить, какую информацию она сообщила о себе незнакомому человеку.
А ближе к вечеру, Валентина Петровна получила тревожное СМС-сообщение: «Ваш выигрыш под угрозой! Успейте его активировать, позвонив по телефону….».
Разумеется, пенсионерка тут же перезвонила. И, пошло-поехало (звонки, СМС-ка, снова звонки). В конце концов, до Валентины Петровны, таки дошло, что призы могут получить только клиенты ТОВ «ПОШТОРГ-ГРУП». А чтобы стать клиентом, нужно заказать в фирме хотя бы 2 товара из специального каталога, который был ей отправлен по почте. Причем, шанс получить приз, напрямую зависит от суммы, на которую сделаны покупки.
Вообще-то, в свои 75 лет, моя родственница сохранила ясный рассудок, и не страдает отсутствием логики. Просмотрев каталог предлагаемых товаров в спокойной обстановке, Валентина Петровна пришла к выводу, что ничего подходящего там для нее нет, и решила прекратить общение с «ПОШТОРГ-ГРУП». Однако очередная СМС-ка, разбудившая женщину среди ночи, заставило её изменить свое решение. Сообщение гласило: «Поздравляем! На вашей карте 200 000 грн! Немедленно за деньгами! Чтобы их не потерять, позвоните прямо сейчас». ….
ЛОВУШКИ ДЛЯ ДОВЕРЧИВЫХ
– Следует признать, что этот конверт, предназначенный для получения денег от доверчивых граждан, составлен очень грамотно, как психологически, так и с точки зрения законности – отмечает начальник сектора по раскрытию имущественных преступлений Каменского отдела полиции, Виталий Шулевский.- То, что призвано служить приманкой для доверчивых граждан, дизайн конверта, подбор цветовой гаммы, методика подачи информации, продуманы до мелочей. При такой массированной атаке на наши чувства и желания, способны дрогнуть даже закоренелые скептики, не говоря уже о пожилых людях, на которых все это рассчитано. А теперь давайте возьмем лупу и прочтем, то, что размещено в самом низу, микроскопическим шрифтом. «На правах рекламы. Это объявление является вопросником для определения потенциальных клиентов ТОВ «ПОШТОРГ-ГРУП…». Далее следуют выдержки из маркетинговых правил, Программы лояльности и других официальных документов, которые служат законодательной базой для проведения различных форм работы с клиентами. Далее указывается ссылка на официальный сайт компании, где можно ознакомиться с полной версией правового базиса (вот только вряд ли те, на кого сделана главная ставка в рекламных маркетинговых мероприятиях, смогут воспользоваться интернет-информацией).
Тем же мелким размытым шрифтом на сером фоне указано: «Я добровольно передаю свои личные данные в базу данных клиентов ТОВ «ПОШТОРГ-ГРУП», для дальнейшего использования и обработки персональных данных самостоятельно, либо с привлечением третьих лиц…». Потом – ремарка, суть которой сводится к тому, что персональные данные клиентов компании, могут быть использованы не только «ПОШТОРГ-ГРУП», но и её бизнес – партнерами. И хорошо если все закончится только тем, что вас завалят СМС – сообщениями, предлагающими купить то, что вам и даром не нужно. Нам, сотрудникам полиции, очень часто приходится разбираться с последствиями передачи персональных данных третьим лицам. К чему это может привести, разговор отдельный.
Таким образом, организаторы акции обезопасили себя от возможных проблем с законом. И у клиентов, практически нет никаких шансов доказать, что деньги у них выманили против их желания. А чтобы отвлечь внимание от того, что действительно крайне значимо, рядом с ключевой ссылкой размещен очередной яркий призыв: «Важно! … Вручение призов уже в этом месяце!»
Обращает на себя внимание и подача адреса данной компании (02300, г. Киев, а\я 300). Адрес вроде бы есть, но по сути, его нет. Номер абонентского ящика не является адресом. Просто кто-то приходит на почту и забирает корреспонденцию из ящика, который арендует.