Многих клиентов “Приват Банка” крайне возмутил масштабный сбой в системе. У некоторых из них списали повторно деньги со счета и люди опасаются, что навсегда потеряли свои деньги. 

Сообщается, что клиенты столкнулись с ошибками в системе во время покупок и транзакций 23 и 24 июня. В некоторых случаях остаток на карте отображался некорректно, в других же – деньги списывались повторно или использовался доступный остаток на карте.

Люди начали массово обращаться в техподдержку банка и возмущаться в соцсетях.

Как сообщает пресс-секретарь “Приват Банка” Олег Серга, на данный момент в компании все еще работают над решением ошибки. По его словам, в основном повторно списались небольшие суммы текущих операций и отдельных транзакций.

Банк просит прощения у клиентов и обещает вернуть все списанные сумы в течение суток. Тем временем клиенты массово жалуются, что не могут дозвониться на горячую линию.

Списанные очень суммы отличаются: пока кто-то потерял несколько сотен гривен, у некоторых на карте в минусе десятки тысяч или даже миллион.

Поділіться новиною