У приміщенні облдержадміністрації відбулася презентація першого в Україні мобільного Центру надання адміністративних послуг. Основна мета такого ЦНАПу – обслуговувати людей з особливими потребами просто вдома або в лікарні.

«Мобільний ЦНАП надає повний спектр адміністративних послуг, як і стаціонарний офіс. Унікальність цього проекту в тому, що клієнти отримують послуги безпосередньо там, де вони знаходяться. Це актуально, в першу чергу, для людей з особливими потребами», – розповів голова ДніпроОДА Валентин Резніченко.

Мобільний центр надання адміністративних послуг представляє собою компактний кейс із ноутбуком, принтером, сканером та модемом.

«Зв’язок забезпечує мобільний 3G-інтернет. Кейс розрахований на шість годин автономної роботи», – розповіла заступник начальника управління департаменту економічного розвитку ДніпроОДА Олена Лічманенко.

Унікальний ЦНАП вже у травні розпочав обслуговувати мешканців Кам’янського.

«Алгоритм роботи мобільного ЦНАПу такий: клієнт телефонує до офісу, робить попередню заявку. Ми виїжджаємо до нього і надаємо ту чи іншу послугу: від видачі різноманітних довідок до реєстрації права власності на нерухоме майно. Обслуговування однієї особи триває 10-15 хвилин», – розповів заступник директора департаменту муніципальних послуг та регуляторної політики Кам’янської міськради Михайло Кравцов.

Єдиний в Україні мобільний ЦНАП наразі працює в Кам’янському, але у планах обласної влади – поширити цей досвід на весь регіон.

«У нас уже є попередня домовленість із донорами українсько-швейцарського проекту EGAP щодо придбання таких кейсів на 34 об’єднані територіальні громади. Це дозволить обслуговувати громадян на віддалених територіях», – зауважила начальник управління інформаційних технологій та електронного урядування ДніпроОДА Тетяна Шаповалова.

Загалом на Дніпропетровщині працюють 55 Центрів надання адміністративних послуг.

Поділіться новиною